ZASADY OGÓLNE

1. Czy udział w Zabawie jest darmowy?
Tak. Zarówno rejestracja w Zabawie Otoloto, jak i klikanie na banery reklamodawców nie wiążą się z jakimikolwiek opłatami czy koniecznością zakupu produktów lub usług reklamodawców.

2. Co muszę zrobić, aby być uczestnikiem serwisu?
Udział w Zabawie internetowej Otoloto wymaga rejestracji. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Nie wiąże się z jakimikolwiek opłatami.

3. Jaki sprzęt jest potrzebny do uczestnictwa w Zabawie?
Aby uczestniczyć, musisz mieć dostęp do komputera (swojego, przyjaciela, w pracy) z podłączeniem do internetu. Jeśli chcesz wziąć udział w Zabawie, musisz wejść na naszą stronę internetową; nie możesz tego zrobić wysyłając e-maila czy fax.

4. Czy Zabawa jest dostępna dla wszystkich?
Nie ma żadnego ograniczenia dostępu do serwisu Otoloto. Pozostają oczywiście aktualne ograniczenia wynikające z odrębnych przepisów prawnych, m.in. o dostępności Zabawy tylko dla osób fizycznych, które ukończyły 18 lat, mają pełną zdolność do czynności prawnych, mają stałe lub czasowe miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, oraz posiadają lub mogą korzystać ze sprzętu komputerowego oraz połączeń pozwalających na dostęp do Internetu.

5. Czy mogę uczestniczyć mieszkając w innym kraju niż Polska?
Jeśli chcesz wziąć udział w Zabawie, musisz mieć miejsce zamieszkania na terenie Polski. Nawet jeśli jesteś Polakiem, ale mieszkasz w innym kraju, nie możesz niestety zarejestrować się w serwisie Otoloto.

6. Jak to możliwe, że mogę uzyskać nagrodę sto tysięcy złotych, a za uczestniczenie nic nie płacę?
OTOLOTO jest całkowicie darmowe; nie musisz nic płacić, aby brać udział w Zabawie. Nagrody są fundowane przez reklamodawców, którzy ogłaszają się na naszej stronie internetowej i na których bannery klikasz zatwierdzając numery.

7. Jak często mogę brać udział w Zabawie?
Każdy uczestnik może brać udział maksymalnie raz dziennie. Jeśli chcesz, możesz odwiedzać nas codziennie! Pamiętaj jednak, że nie wolno używać więcej niż jednego konta, a uczestnik, który to zrobi, zostanie wykluczony, a jego konta będą zamknięte.

8. Czy z jednego komputera może korzystać kilka osób?
Tak, ale upewnij się, że każda z biorących udział w Zabawie osób posiada odrębne i dostatecznie różne od innych nazwy użytkownika i hasła oraz konto mailowe. Możesz też uczestniczyć niezależnie od innych członków Twojej rodziny, ale pamiętaj, aby przy rejestracji podać wszystkie wyróżniające Cię dane.

9. Czy aby uczestniczyć, muszę posiadać skrzynkę pocztową?
Do uczestnictwa w Zabawie potrzebne jest posiadanie elektronicznego konta pocztowego (adresu e-mail). Możesz podać adres e-mail, którym posługujesz się na co dzień, w pracy, szkole, uczelni, domu. Jeśli jeszcze nie masz konta, możesz je w prosty sposób założyć na wybranym przez Ciebie serwerze kont darmowych.

10. Dlaczego lepiej jest odbierać e-maile w formacie HTML?
List HTML zwykle zawiera obrazki i kolorowe teksty. Jeśli używasz Outlook Express, tzn. że możesz czytać listy HTML. Wiele innych programów pocztowych także pozwala na czytanie listów HTML.

11. Czy dwie osoby mogą korzystać z jednego konta mailowego?
Niestety, każdy gracz musi posiadać oddzielny adres mailowy tak, abyśmy wiedzieli dokładnie, kto wybrał numery i wygrał nagrodę. Jeśli nie masz swojego adresu, możesz go założyć zupełnie za darmo u większości operatorów.

12. Dlaczego muszę się zarejestrować?
Musimy znać Twoje dane, aby móc informować Cię o wygranej. Jeśli podasz nieprawdziwe informacje, nie będziemy mogli przekazać Ci nagrody!

REJESTRACJA i LOGOWANIE

13. Jak się zarejestrować?
Możesz się zarejestrować w czasie Twojej wizyty na naszej witrynie, po uprzednim połączeniu się z internetem. Możesz to zrobić zaraz po wyborze liczb, klikając na jeden z linków "zarejestruj się!". Pamiętaj, że musisz wypełnić wszystkie wymagane okienka, jakie pojawią się w formularzu, inaczej nie zostanie on zaakceptowany. Wszystkie dane, jakie podajesz, muszą być prawdziwe, w przeciwnym wypadku, gdy wygrasz, nie będziesz mógł odebrać nagrody. Po wypełnieniu formularza możesz od razu przystąpić do pierwszej Zabawy!

14. Nie mogę dokończyć rejestracji, wciąż powracam do formularza rejestracyjnego.
Upewnij się, że wypełniłeś wszystkie wymagane pola formularza. Jeśli wypełniłeś wszystkie wymagane pola, a nadal nie możesz dokończyć procedury rejestracji, zgłoś Twój problem e-mailem na adres info@otoloto.pl.

15. Podczas rejestracji otrzymuję komunikat o błędzie.
Pojawienie się komunikatu "Podczas procesu uaktywniania konta wystąpił błąd. Spróbuj uaktywnić konto ponownie" wiąże się najczęściej z błędem transmisji pomiędzy serwerem OTOLOTO a komputerem użytkownika (działanie filtrów bądź blokad antyspamowych). Mogą zaistnieć również inne przyczyny, dlatego też, abyśmy mogli zidentyfikować i usunąć przyczynę błędu, prześlij do nas informację o zaistnieniu błędu wraz z podaniem skopiowanego z przeglądarki adresu URL, który pojawił się wraz z komunikatem. Po kilku godzinach ponów próbę rejestracji. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie i wyjaśnić problem z naszym konsultantem.

16. Wciąż nie otrzymałem potwierdzenia rejestracji.
Brak potwierdzenia rejestracji w Twojej skrzynce e-mail może się wiązać z niepoprawnym wpisaniem adresu do formularza zgłoszeniowego lub awarią serwera pocztowego, z usług którego korzystasz. W takim wypadku sugerujemy powtórzenie procedury rejestracji. Przyczyną może być również zbyt krótki czas oczekiwania na e-mail potwierdzający rejestrację. Zanim ponowisz procedurę rejestracji, sugerujemy sprawdzić zawartość Twojej skrzynki e-mail za kilka godzin.

17. Otrzymałem e-maila z prośbą o potwierdzenie informacji, lecz nie ma w nim linku do kliknięcia.
Brak odnośnika do potwierdzenia rejestracji w e-mailu, który otrzymałeś, może być spowodowany wadliwą obsługą poczty formatu HTML przez aplikację przyjmującą Twoją pocztę elektroniczną. Prawdopodobnie nie wyświetla ona linku potwierdzenia rejestracji w OTOLOTO jako klikalnego odnośnika, a Ty nie możesz czytać listów HTML.
W takim wypadku powtórz procedurę rejestracji, lecz nie zaznaczaj opcji "TAK, mogę otrzymywać pocztę w HTML". Odnośnik do potwierdzenia rejestracji otrzymasz jawnym tekstem.

18. Nie mogę się zalogować do serwisu; otrzymuję komunikat o nieprawidłowym loginie lub haśle.
Udział w Zabawie OTOLOTO wymaga rejestracji. Upewnij się, że dokonałeś rejestracji w Zabawie OTOLOTO i potwierdziłeś zgłoszenie rejestracyjne. Sprawdź również, czy nie próbujesz się zalogować jako użytkownik np. WP, Gazety czy Onetu. Pamiętaj, że identyfikator (login) gracza OTOLOTO jest odmienny od identyfikatora portalu. Komunikat o nieprawidłowym identyfikatorze (loginie) lub haśle może się wiązać z niezgodnością loginu (lub hasła) podanego w procesie rejestracji z loginem (lub hasłem) podawanym przy próbie zalogowania. W takim przypadku sugerujemy powtórzenie procedury rejestracji. Jeśli nadal nie możesz zalogować się do Zabawy, dokładnie opisz Twój problem i zgłoś go e-mailem na adres info@otoloto.pl.

19. Co zrobić, gdy zapomnę hasła?
Po zagubieniu identyfikatora lub hasła możesz uzyskać przypomnienie identyfikatora oraz nowe hasło, poprzez wykorzystanie funkcji "Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij tutaj" na stronie logowania. Przy wpisywaniu nowego hasła pomiń kropkę lub spację na końcu hasła, jeśli tam widnieje w e-mailu generującym nowe hasło.

20. Dlaczego w okienku na moje hasło i nazwę użytkownika pojawiają się cudze dane?
Coś takiego może się zdarzyć, jeśli z jednego komputera korzysta więcej niż jeden uczestnik i w związku z tym na Twoim komputerze znajduje się kilka cookies. Pamiętaj, aby do zalogowania używać swojej nazwy użytkownika i hasła i w ten sposób brać udział w Zabawie i wygrywać we własnym imieniu!

21. Dlaczego powinienem wybrać opcję automatycznego logowania?
Jeśli wybierzesz tę opcję, nasz system będzie mógł Cię od razu rozpoznać, nie będziesz musiał za każdym razem wprowadzać swoich danych, dzięki czemu możesz bezpośrednio przystąpić do Zabawy!

22. Czy mogę zrezygnować z automatycznego logowania?
Oczywiście, jeśli grasz w OTOLOTO z komputera, do którego ma dostęp wiele osób, nie powinieneś korzystać z opcji automatycznego logowania. Jeśli chcesz z niej zrezygnować, zrezygnuj z zaznaczenia opcji "TAK, chcę być rozpoznawany automatycznie po wejściu na stronę otoloto.onet.pl" na stronie Twój profil.

23. Jak zmienić moje dane?
Jeśli którakolwiek z danych zamieszczonych przez Ciebie w formularzu uległa zmianie, powinieneś nas o tym poinformować, tak abyśmy mogli do Ciebie trafić, gdy wygrasz nagrodę. Zmiany możesz dokonać, klikając na Twój profil.

24. Jak wycofać się z Zabawy?
W każdej chwili możesz wycofać się z Zabawy i usunąć wszelkie Twoje dane osobowe z naszej bazy danych przez kliknięcie na "Usuń konto" w dolnym menu naszej witryny. Pamiętaj, że aby usunąć konto, należy być zalogowanym. Jeśli będziesz chciał powrócic do Zabawy, zostaniesz poproszony o ponowną rejestrację.



TYPOWANIE

25. Jak się odbywa generowanie liczb?
Specjalnie skonstruowany algorytm komputerowy wybiera 6 z 49 liczb. Algorytm generowania liczb oczywiście nie bierze pod uwagę liczb typowanych przez graczy.

26. Czy kolejność zaznaczania liczb jest brana pod uwagę?
Kolejność zaznaczania liczb nie jest brana pod uwagę.

27. Kiedy odbywa się generowanie liczb?
Generowanie liczb wygrywających ma miejsce codziennie o godzinie 17:00. Znaczy to, że każdego dnia masz szansę wygrać sto tysięcy złotych!

28. Do której godziny mogę brać udział w typowaniu numerów?
W OTOLOTO możesz uczestniczyć raz dziennie o każdej porze dnia i nocy! Kupony są przyjmowane codziennie do godziny 17:00, a jeśli zalogujesz się w serwisie po tej godzinie, Twoje numery wezmą udział w następnym typowaniu numerów.

29. Czy wybrane przeze mnie liczby przechodzą na kolejne dni?
Nie. Wybrany przez Ciebie zestaw liczb uczestniczy tylko w najbliższym generowaniu wygranych numerów.

30. Czy mogę zmienić wybrane numery?
Możesz zmienić wybrane przez siebie numery po prostu klikając na nowe i w ten sposób anulując poprzedni wybór. Jednak możesz tego dokonać tylko przed zatwierdzeniem swoich liczb, to znaczy przed kliknięciem na banner reklamowy.

31. Gdzie mogę znaleźć wyniki Zabawy?
Historyczne wyniki Zabawy możesz znaleźć klikając na link "wyniki" w dolnym menu na witrynie Otoloto. Pamiętaj, że musisz być zalogowany, aby sprawdzić wyniki.

32. Nie widzę pytania konkursowego, a więc nie mogę dokończyć uczestnictwa w Zabawie.
Pytanie konkursowe z trzema odpowiedziami do wyboru pojawia się w oddzielnym, niewielkim oknie przeglądarki (pop-up). Nie szukaj ich na witrynie sponsora, która pojawia się na miejsce strony OTOLOTO. Brak wywołania pop-up'a może się wiązać z funkcjonowaniem oprogramowania blokującego wyświetlanie reklamy, które błędnie identyfikuje nasze okno konkursowe jako reklamę. Upewnij się, że takie oprogramowanie jest na Twoim komputerze wyłączone lub skonfigurowane tak, aby nie blokować OTOLOTO.
Innym powodem może być używanie starszych wersji przeglądarek internetowych, które nie radzą sobie z prawidłowym wyświetlaniem pop-up'ów. Mimo naszych starań o zapewnienie działania Zabawy w każdym środowisku przeglądarek, nie zawsze jest to technicznie możliwe. W takim wypadku zainstaluj jedną z najnowszych wersji przeglądarek czołowych producentów i powróć do serwisu!

33. Co robić, jeśli jestem pewien, że poprawnie odpowiedziałem na pytanie sponsorskie, a system odrzucił moją odpowiedź jako błędną?
Niekiedy może się zdarzyć, że odpowiedź na pytanie sponsorskie, dotychczas poprawna, przestała być aktualna, a my nie zostaliśmy o tym powiadomieni. W przypadku, gdy zauważysz błąd w odpowiedziach na jedno z pytań, wyślij nam informację e-mailem na adres info@otoloto.pl, abyśmy jak najszybciej usunęli ten błąd.



WYGRANE

34. Jakie nagrody mogę wygrać?
Jeśli odpowiesz na pytanie i: trafisz wszystkie 6 numerów, wygrywasz 100 000 zł. trafisz 5 numerów, wygrywasz 250 zł. trafisz 4 numery, wygrywasz 25 zł.

35. Czy ktoś już wygrał?
Prawdopodobieństwo trafnego wytypowania 6 z 49 liczb wynosi jeden do kilkunastu milionów. Nadal nikt nie wygrał nagrody głównej w Zabawie regularnej! Odnotowujemy natomiast bardzo wiele trafnych typowań 5 i 4 numerów, a przy tym przyznaliśmy dwie nagrody w edycjach specjalnych zabawy: 20.000 zł i 100.000 zł.

36. Skąd się dowiem o nagrodzie?
Wystarczy, że będziesz sprawdzał swoją skrzynkę e-mailową. Za każdym razem gdy weźmiesz udział w Zabawie, wyślemy Ci e-mailem informację potwierdzającą dokonany przez Ciebie wybór, a po typowaniu liczb dostaniesz e-maila, w którym znajdziesz wszystkie wytypowane tego dnia liczby. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz skorzystać ze swojej skrzynki lub nie dostaniesz informacji o wytypowanych liczbach, wystarczy, że wejdziesz na naszą stronę internetową i klikniesz na Wyniki.

37. Jakie dokumenty powinienem przesłać, aby otrzymać nagrodę?
Do uzyskania nagrody II (250 zł) lub III (25 zł) stopnia wystarczy pisemna informacja o numerze należącego do zwycięzcy konta bankowego z podpisem właściciela, czytelna fotokopia obu stron dowodu osobistego (w "starych" dowodach kopie stron z danymi osobowymi oraz miejscem zameldowania) potwierdzona za zgodność z oryginałem w drodze złożenia podpisu przez właściciela na każdej kartce fotokopii, a także wskazanie numeru homologacyjnego, np. wydruk e-maila informującego o wyniku danej edycji Zabawy. Oświadczenie o akceptacji wygranej nie jest konieczne w przypadku wygranej II lub III stopnia.

38. Gdzie przesłać dokumenty?
Dokumenty prześlij pocztą poleconą na adres korespondencyjny DirectOne Sp. z o.o., ul.Tamka 16 lok. 4, 00-349 Warszawa.

39. Czy do odebrania wygranej potrzebuję wydruk e-maila z numerem homologacyjnym?
Do odebrania wygranej niezbędne jest wskazanie numeru homologacyjnego potwierdzającego wytypowanie wybranych liczb. Nie musi to być wydruk e-maila z numerem homologacyjnym, ale posiadanie takiego wydruku może być dużym ułatwieniem.

40. Wygrałem ponownie! Czy znów muszę wysłać komplet dokumentów, aby otrzymać nagrodę?
Również w przypadku, gdy już kiedyś wygrałeś(-aś) i przesłałeś(-aś) do nas wymienione dokumenty, a teraz ponownie wygrałeś nagrodę II lub III stopnia, oczekujemy od Ciebie przesłania wymienionych dokumentów. Są one niezbędne, aby potwierdzić Twoją tożsamość.

41. Czy mogę odebrać nagrodę osobiście lub w postaci czeku?
Obecnie nie jest możliwe odebranie nagrody w inny sposób, niż przelewem bankowym.

42. Skąd mogę być pewien, że otrzymam wygraną?
Nie musisz się o to martwić! Nagrody są finansowane przez naszych reklamodawców. Ty musisz zadbać tylko o prawidłowe podanie swoich danych tak aby wygrana mogła do Ciebie trafić.

OCHRONA DANYCH

43. Czy moje dane osobowe przekazane w formularzu są chronione?
Tak. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane są objęte ochroną na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

44. Czy mogę usunąć moje dane i wycofać się z Zabawy?
W każdej chwili możesz wycofać się z Zabawy i usunąć wszelkie Twoje dane osobowe z naszej bazy danych przez kliknięcie na "Usuń konto" w dolnym menu naszej witryny. Pamiętaj, że aby usunąć konto, należy być zalogowanym.

45. Co to jest ciasteczko (cookies) ?
Ciasteczko jest to niewielka informacja zapisywana przez serwer na komputerze użytkownika w formie pliku txt; serwer może ją odczytywać przy ponownym połączeniu z komputerem i w ten sposób jesteśmy w stanie na bieżąco dostosowywać udostępniane informacje do potrzeb naszych użytkowników. Ciasteczko nie jest niebezpieczne dla Twojego komputera; nie powoduje zagrożenia wirusowego.

46. Czy tzw. "ciasteczko" (cookies) jest widoczne dla innych użytkowników mojego komputera?
Tzw. "ciasteczko" jest zapisywane na dysku komputera, z którego korzystasz przy odwiedzinach naszego serwisu. Może ono być zatem odczytane przez osoby uprawnione do dostępu do tego komputera.

KWESTIE PRAWNE

47. Czy udział w Zabawie jest legalny?
Proponowana zabawa jest zgodna z obowiązującymi w Polsce przepisami.

48. Czy od wygranej muszę zapłacić podatek?
Obecnie nagrody w wysokości 25 zł i 250 zł są zwolnione z podatku. Nagrody przekraczające 760 zł podlegają opodatkowaniu 10-proc. ryczałtowym podatkiem dochodowym. Podatek ten zostanie pobrany przez organizatora z kwoty wygranej.

49. Czy organizator serwisu jest spółką polską?
Tak. Organizatorem i właścicielem serwisu OTOLOTO jest DirectOne sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

50. Czy organizator posiada stosowne zezwolenia?
Organizowanie zabawy internetowej w proponowanej formie nie wymaga uzyskania zezwolenia. Zabawa ta nie jest grą losową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 lipca 1992 r. o grach losowych, zakładach wzajemnych i grach na automatach. Powyższe potwierdza decyzja Ministra Finansów z dnia 6 września 2001 r.

51. W jaki sposób gwarantowana jest wygrana?
Zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego proponowanie nagrody poprzez internet ma charakter przyrzeczenia publicznego. Niewykonanie zobowiązania przez organizatora (nieprzekazanie nagrody) daje prawo uczestnikowi do żądania wydania nagrody na drodze sądowej.

INNE

52. Co robić, jeśli na tej stronie nie odnalazłem odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie?
Jeżeli nie znalazłeś rozwiązania Twojej kwestii, a masz problem z rejestracją lub identyfikacją na naszym serwisie, a także gdy masz problem z typowaniem liczb lub uwagi dotyczące pytań sponsorów, napisz do nas na adres: info@otoloto.pl.